Ветерани, ветеранки та люди з інвалідністю внаслідок війни відтепер можуть подати заяву на компенсацію автоцивілки навіть за договорами страхування, строк дії яких уже завершився. Подати заявку можна через розділ «Ветеран PRO» у мобільному застосунку Дія.

Фото без опису

Подання заяв за завершеними договорами можливе протягом трьох місяців — з 23 лютого 2026 року.

Хто може отримати компенсацію

Подати заявку можуть ветерани та ветеранки, а також люди з інвалідністю внаслідок війни за умови, що:

  • у застосунку Дія наявне посвідчення ветерана (УБД або ОІВВ);
  • заявнику виповнилося 18 років;
  • верифіковано РНОКПП;
  • договір автоцивілки укладено після 1 січня 2025 року з використанням ветеранської пільги;
  • транспортний засіб не використовується для комерційної діяльності чи перевезень;
  • об’єм двигуна авто — до 2500 см³ або потужність електродвигуна — до 100 кВт.

Як подати заявку

Алгоритм подання однаковий як для чинних, так і для завершених договорів:

  1. Оновіть застосунок Дія.
  2. Увійдіть у розділ «Ветеран PRO».
  3. Оберіть послугу «Компенсація автоцивілки».
  4. Оберіть або створіть Дія.Картку.
  5. Дочекайтеся результату обробки заявки.

Процедура відбувається повністю онлайн та автоматично.

Якщо договір не відображається

Ймовірною причиною може бути необхідність оновлення інформації про категорію страхувальника. Передбачена технічна можливість коригування даних у договорах страхування та ЄЦБД МТСБУ через звернення до страхової компанії, з якою укладено договір.

Якщо з’явилося повідомлення про відсутність пільгового договору або завершення строку його дії, необхідно:

  • перевірити термін дії договору (подання можливе не раніше початку дії та не пізніше його завершення, окрім передбачених випадків);
  • перевірити дані договору за QR-кодом (податковий номер, VIN авто, категорію пільги);
  • за потреби звернутися до страхової компанії для уточнення або коригування інформації;
  • повторно подати заяву через «Ветеран PRO».

Якщо з’явилося повідомлення про відсутність інформації про авто в реєстрі, необхідно:

  • звернутися до технічної підтримки Дії;
  • за потреби — до сервісного центру МВС для перевірки даних у реєстрі;
  • після виправлення інформації повторно подати заяву.

Підтримка ветеранів

Компенсація автоцивілки — це ще один інструмент державної підтримки, який дозволяє отримати допомогу швидко, зручно та прозоро. Держава продовжує працювати над тим, щоб послуги були максимально доступними для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.

Послугу реалізують Міністерство у справах ветеранів України та Міністерство цифрової трансформації України у партнерстві з Моторне (транспортне) страхове бюро України.

За матеріалами Міністерства у справах ветеранів України.